當91手機助手無法連接手機或無法正常使用應用軟件時，用戶往往會感到困擾。這通常由軟件兼容性、驅動問題、手機設置或USB連接故障等多方面原因導致。以下是系統的排查與解決方法，幫助您快速恢復連接。

一、 基礎檢查
確保您使用的是最新版本的91手機助手。舊版本可能無法兼容新的手機系統。檢查USB數據線是否完好，并嘗試更換不同的USB端口（建議使用主機后置端口）。連接時，請確保手機屏幕解鎖，并選擇正確的USB連接模式（如“傳輸文件”或“MTP模式”）。

二、 驅動問題處理
驅動是電腦與手機通信的關鍵。如果連接后電腦無法識別設備，您可以嘗試以下步驟：

1. 在91助手內手動安裝驅動：通常軟件界面有“安裝驅動”選項。
2. 訪問手機品牌官網，下載對應的官方USB驅動程序進行安裝。
3. 在電腦設備管理器中，卸載未知設備后重新掃描檢測硬件改動。

三、 手機設置調整
部分手機，尤其是新款或經過深度定制的機型，需要開啟特殊的開發者選項才能穩定連接。

1. 進入手機【設置】-【關于手機】，連續點擊“版本號”7次以激活【開發者選項】。
2. 在開發者選項中，開啟【USB調試】模式。這是91助手連接手機的核心開關。
3. 部分品牌手機（如小米、華為）還需在連接時，在手機通知欄彈出的USB用途中選擇“傳輸文件”或“MTP”，并可能需要關閉“僅充電”模式下的優化選項。

四、 軟件沖突與系統兼容性
如果以上步驟無效，可能是其他軟件沖突或系統權限問題。

1. 暫時關閉電腦上的安全軟件（如360、電腦管家等），它們有時會攔截助手的連接進程。
2. 以管理員身份運行91手機助手。
3. 檢查電腦操作系統（如Windows 10/11）是否為最新版本，并確保所有系統更新均已安裝。對于較新的Android手機，老版本的PC套件類軟件可能兼容性不佳，可嘗試使用手機品牌官方的PC管理軟件作為替代方案。

五、 高級嘗試與替代方案

1. 重啟電腦和手機。這是解決許多臨時性故障的有效方法。
2. 嘗試使用Wi-Fi無線連接功能（如果助手支持），這可以繞過USB物理連接的問題。
3. 如果目標僅是安裝應用，可以考慮直接通過手機內的官方應用商店或可信的第三方應用市場下載，這通常是更安全便捷的方式。

91手機助手連接故障的解決遵循從簡到繁的原則：從檢查線纜、端口、安裝驅動，到調整手機USB調試設置，再到排除軟件沖突。若所有方法均告失敗，可能是軟件本身已不再適配您當前的設備環境，考慮使用其他管理工具或直接通過手機完成應用安裝與管理，是更有效率的選擇。